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Top articles
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COMPRENDRE L'ORAL E4 BTS NDRC
L'oral E4 est long. Au total 1h40 pour un coefficient 5. Revenons sur le déroulement Avant l'oral. Le jury a pris connaissance du dossier du candidat en amont. Il va sélectionner l'une des deux fiches et préparer une fiche sujet qui modifie dans l'activité...
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Comprendre l'Ikigai
Connaissez vous l'Ikigai? 🤳 C'est un concept japonais que l'on pourrait traduire par "la raison d'être". Ce concept a émergé dans la culture japonaise il y a plusieurs siècles, et a été popularisé dans le monde occidental au cours des dernières décennies....
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COMPRENDRE L'ORAL E41 BTS MCO
Dossier Cet oral appelé aussi DRCV pour Développement de la Relation Client et Vente Conseil est un oral de 30 mn de coefficient 3. Il remplace depuis la rentrée 2019 l'épreuve d'ACRC du BTS MUC. Il se présente devant un jury composé de deux personnes...
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COMPRENDRE L'EPREUVE E6 BTS NDRC DANS LE PRIVE
Depuis la rentrée 2018 le BTS NRC est devenu NDRC (D pour Digital) et l'épreuve de Conduite Et Présentation de Projets Commerciaux (CPPC) a été remplacée par une épreuve d'animation de réseaux, dite E6. Contenu Cette épreuve est un oral qui dure 40 mn...
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COMPRENDRE EPREUVE E4 BTS NDRC DANS LE PRIVE
Dans ce premier article, nous présenterons les compétences de l'épreuve E4. Depuis la rentrée 2018 le BTS NRC a été remplacé par le BTS NDRC (D comme digital). L'épreuve de communication commerciale a été modifiée. C'est un oral d'une heure (+ 40mn de...
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COMPRENDRE L'ORAL E42 BTS MCO
Dossier Cet oral appelé aussi ADOC pour ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE est un oral de 30 mn de coefficient 3. Il remplace depuis la rentrée 2019 l'épreuve de PDUC du BTS MUC. Il se présente devant un jury composé de deux personnes et...
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Comprendre le SIC
L’une des choses à préciser en entreprise c’est le SIC. Voyons la réponse à quelques questions. ➡ C’est quoi le SIC ? Le système d'information commerciale (SIC) d'une entreprise est un ensemble d'outils, de méthodes et de procédures permettant de collecter,...
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Comprendre l'analyse de la zone de chalandise
Étudier une zone de chalandise passe par les étapes suivantes ▶ Définition de la zone de chalandise La première étape consiste à définir la zone géographique d'influence de l'entreprise. Cette zone peut être définie de différentes manières, en fonction...
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Comprendre le plan de découverte en rendez-vous BEBEDC
BEBEDC est une méthode utilisée en marketing et en vente pour mieux comprendre les besoins et les attentes des clients. Elle est souvent utilisée dans le cadre de la vente de produits ou de services complexes. Cette méthode consiste à poser des questions...
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Comprendre le spin Selling
La méthode SPIN Selling est une approche de vente basée sur un questionnement stratégique pour découvrir les besoins du client et les transformer en opportunités de vente. Elle a été développée par Neil Rackham dans les années 1980. SPIN est un acronyme...
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Comprendre l'inbound marketing
En BTS ou en études supérieures on vous demandera parfois de faire de l'inbound. Mais qu'est-ce que c'est et comment ça marche? Découvrons le. 👨 🏫 Définition L'inbound marketing est une méthode de marketing numérique qui consiste à attirer des clients...
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Comprendre le growth hacking
Si vous travaillez en start-up on vous parlera peut-être de cette technique. De quoi s'agit-il? Quels sont ses buts et ses méthodes. Voyons le ensemble. 👨 🏫 Définition Comment le définiriez vous ? Growth veut dire croissance et hacking du piratage. Donc...
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Comprendre le retargeting
Le retargeting c'est quoi? 🙋 Le retargeting, également appelé reciblage publicitaire, est une stratégie marketing de plus en plus populaire pour atteindre les consommateurs qui ont déjà manifesté un certain intérêt pour un produit ou un service. L'idée...
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Comprendre le nudge marketing
Avez-vous entendu parler du nudge marketing? 💥 Également connu sous le nom de marketing incitatif, c'est une technique de marketing qui vise à encourager les comportements positifs chez les consommateurs, sans leur imposer une contrainte. Il a été popularisé...
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Les formes de harcèlement
Le harcèlement est un comportement qui vise à intimider, humilier ou offenser une personne de manière répétitive et prolongée. Il peut prendre différentes formes, qui sont toutes inacceptables et peuvent avoir des conséquences graves pour la victime....
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Comprendre l'analyse transactionnelle
L'analyse transactionnelle (AT) est une théorie psychologique qui a été développée par Eric Berne Elle est fondée sur l'idée que la communication humaine est constituée d'échanges sociaux appelés « transactions », qui peuvent être analysés pour comprendre...
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Mes dossiers de BTS sont ils biens contruits?
Vous finalisez vos dossiers mais vous voulez vérifier s'ils sont bien conformes. Bien évidemment les consignes académiques peuvent changer mais cette base vous aidera à faire une première auto-évaluation. Pour les BTS MCO Télécharger check list dossier...
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Comprendre la veille
La veille est une activité essentielle pour les entreprises et les professionnels qui souhaitent rester informés des dernières tendances, des évolutions du marché et des nouvelles technologies. Elle consiste à collecter, analyser et diffuser des informations...
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Les études commerciales
Les entreprises sont toujours à la recherche de moyens efficaces pour comprendre les besoins et les préférences de leurs clients. Pour cela, elles ont recours à différentes méthodes d'études de marché telles que les sondages, les panels et les études...
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Comprendre la base de la vente omnicanale
La vente omni canal est une stratégie de vente qui vise à offrir une expérience de shopping cohérente et fluide à travers plusieurs canaux de vente, que ce soit en ligne ou en magasin physique. L'idée est de permettre aux consommateurs de naviguer facilement...
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Les jeux psychologiques , les scénarios de vie et l'analyse transactionnelle d'Eric Berne
Il y a un lien étroit entre l'analyse transactionnelle (AT) d'Eric Berne et les jeux et scénarios de vie. En effet, Berne a développé la théorie des jeux psychologiques, qui sont des transactions répétitives et souvent négatives entre deux ou plusieurs...
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ETUDE REFLEXIVE E6 BTS NDRC
L'étude réflexive en E6 est parfois mal comprise. Elle va regrouper les 3 fiches autour d'un thème. Ce thème est développé sous forme de problématique. Thèmes à choisir Le SIEC a proposé plusieurs thèmes qui appuient la démonstration des compétences:...
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LIENS BTS MUC-MCO- NDRC-BACHELOR
Quelques liens utiles que je compléterais au fur et à mesure Sites institutionnels CRM : http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/ Site académique de Bordeaux : http://webetab.ac-bordeaux.fr/Pedagogie/Eco-gestion/renov/renovbts/btstext/pbtstext.htm DGCCRF : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf...
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Cela ne causera pas votre PERT..
On a beaucoup parlé ces temps-ci du projet Apollo et de l'homme sur la Lune. Mais peu ont parlé du Pert. Le PERT (Programm of Evaluation and Review Technic) est, une technique d'ordonnancement créée par la marine américaine en 1958 à l'occasion du projet...
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Ne prenez pas de GANTT
Le "Diagramme de Gantt" a été conçu en 1917, par un américain du nom de de Henry L. Gantt, pour améliorer la gestion des ateliers des entreprises. On a compris par la suite que c'était un formidable outil de coordination et d'ordonnancement. Il se présente...