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Construire un plan d’action commercial, c’est passer de l’intention à l’exécution. Le PAC organise les objectifs, les cibles, les moyens et les échéances pour piloter le développement, la conquête et la fidélisation. Sans lui, l’activité commerciale se...

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Stratégie marketing — dossier pratique Un plan d’action marketing n’est pas une simple liste d’actions : c’est la traduction opérationnelle d’orientations stratégiques issues du diagnostic marché. Il fixe des priorités, choisit des segments, définit un...

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Stratégie commerciale — dossier pratique · C1.7 Analyser le marché et la concurrence Se lancer sur un marché sans le mesurer, c'est naviguer sans carte. Encore faut-il savoir combien il pèse, qui l'occupe déjà, et comment ces acteurs se comparent entre...

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Value Proposition Design : une méthode pour innover Comment construire une offre que les clients veulent vraiment acheter ? Ce dossier présente le cadre théorique du Value Proposition Design d'Alexander Osterwalder et Yves Pigneur, illustré par des cas...

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Stratégie commerciale — dossier pratique · Définir la stratégie marketing et élaborer son plan d'action Segmenter, cibler, positionner : la démarche stratégique dit vers qui aller et pourquoi. Reste ensuite à hiérarchiser les cibles, à lire le marché...

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L’intelligence artificielle (IA) transforme profondément les pratiques professionnelles, notamment dans le développement commercial, la productivité et l’analyse de données. Ce module présente les définitions clés, les usages concrets, les apports de...

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Stratégie commerciale — dossier pratique · C1.2 Réaliser une cartographie des parties prenantes Aucune stratégie commerciale ne se déploie dans le vide. Autour de chaque projet gravitent des acteurs qui pèsent, freinent ou soutiennent. Encore faut-il...

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Analyse de données avec Excel Ce module présente les fondamentaux de l’analyse de données commerciales avec Excel : structuration d’un fichier, formules essentielles, tableaux croisés dynamiques, calcul d’indicateurs et création d’un reporting simple....

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Anglais professionnel – Communication commerciale et échanges Ce module d’anglais professionnel vise à développer les compétences linguistiques et pragmatiques nécessaires pour évoluer dans un environnement commercial international : communication écrite...

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Stratégie d'entreprise — dossier pratique · niveau Bac+3 Les stratégies marketing et commerciales de l'entreprise Le diagnostic stratégique dit où on en est. Reste à choisir comment se battre sur le marché, comment croître, et comment transformer une...

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Management commercial — dossier pratique Analyser la performance commerciale Fixer des objectifs clairs, mesurer ce qui se passe réellement sur le terrain, puis corriger le tir quand les résultats s'écartent de la trajectoire prévue : un cycle qui ne...

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Stratégie d'entreprise — dossier pratique · niveau Bac+3 La veille stratégique : voir venir avant de subir Un diagnostic stratégique est une photographie. La veille, elle, tourne en continu — et c'est souvent ce qui distingue une entreprise qui anticipe...

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Management commercial — dossier pratique Recruter et former une équipe commerciale Une stratégie commerciale, aussi brillante soit-elle sur le papier, ne vaut que par la qualité de l'équipe qui la met en œuvre sur le terrain. Recruter les bons profils,...

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Stratégie d'entreprise — dossier pratique · niveau Bac+3 Une fois l'analyse externe et l'analyse interne conduites, reste l'étape la plus délicate : croiser ces constats pour en tirer des priorités d'action. C'est le rôle des outils de synthèse — SWOT...

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Animer une équipe commerciale Animer une équipe commerciale implique de coordonner l’activité, de piloter le quotidien, de motiver les collaborateurs, de gérer la diversité et de développer une culture inclusive et collaborative. Cet article, conçu pour...

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