Comprendre l'analyse transactionnelle
30 Avril 2023
L'analyse transactionnelle (AT) est une théorie psychologique qui a été développée par Eric Berne Elle est fondée sur l'idée que la communication humaine est constituée d'échanges sociaux appelés « transactions », qui peuvent être analysés pour comprendre les dynamiques sociales et relationnelles.
PARTIE 1 Notions de base
L'AT est basée sur trois concepts fondamentaux : les états du Moi, les transactions et les scénarios de vie.
😳Les états du Moi sont les différentes parties de la personnalité d'un individu, qui se manifestent en fonction des situations dans lesquelles il se trouve. Les trois états du Moi sont : le Parent, l'Adulte et l'Enfant.
Le Parent représente les attitudes, les croyances et les comportements que l'individu a appris de ses parents ou d'autres figures d'autorité. L'Enfant représente les émotions, les impulsions et les désirs de l'individu, qui sont souvent basés sur des expériences vécues dans l'enfance. L'Adulte représente la capacité de l'individu à penser rationnellement et à prendre des décisions en fonction des informations disponibles.
🎗Les transactions sont les échanges sociaux qui ont lieu entre les individus, qui peuvent être verbaux ou non verbaux. Les transactions peuvent être de trois types : complémentaires, croisées ou ultras. Les transactions complémentaires sont des échanges dans lesquels les deux personnes se trouvent dans le même état du Moi, ce qui facilite la communication. Les transactions croisées sont des échanges dans lesquels les personnes ne sont pas dans le même état du Moi, ce qui peut causer des malentendus ou des conflits. Les transactions ultras sont des échanges qui ont lieu lorsque les personnes sont dans des états du Moi extrêmes, ce qui peut conduire à des comportements inappropriés ou irrationnels. Voici des exemples
Transaction complémentaire adulte-adulte : "Je comprends votre point de vue, et je suis d'accord avec vous."
Transaction complémentaire parent-enfant : "Tu devrais savoir mieux que ça, pourquoi fais-tu toujours la même erreur ?"
Transaction complémentaire adulte-enfant : "Je suis désolé, je n'ai pas eu le temps de terminer cette tâche."
Transaction croisée parent-enfant : "Je suis fier de toi, tu as très bien réussi à ton examen."
Transaction croisée adulte-parent : "Je ne peux pas croire que tu aies fait ça, tu es tellement immature."
👱Les scénarios de vie sont des histoires personnelles que les individus se racontent sur eux-mêmes et sur le monde qui les entoure, basées sur leurs expériences passées et leurs croyances. Ces scénarios peuvent influencer les choix et les comportements de l'individu, et peuvent être positifs ou négatifs en fonction de leur contenu. Voici quelques exempless
1-Scénario de vie réussi : Une personne qui a grandi dans un environnement soutenant et aimant, qui a reçu une éducation solide et qui a réussi à atteindre ses objectifs dans la vie grâce à ses propres efforts. Cette personne peut avoir un scénario de vie réussi, où elle a pris des décisions positives et a surmonté les obstacles pour atteindre ses objectifs.
2-Scénario de vie échec : Une personne qui a grandi dans un environnement difficile, qui a subi des traumatismes ou des abus, et qui a eu du mal à surmonter ces obstacles. Cette personne peut avoir un scénario de vie échec, où elle a pris des décisions négatives qui ont conduit à des conséquences négatives dans sa vie.
3-Scénario de vie en sauvetage : Une personne qui a grandi en prenant soin des autres, peut avoir un scénario de vie en sauvetage où elle se sent obligée de prendre soin des autres à ses dépens.
4-Scénario de vie en persécution : Une personne qui a grandi en subissant des abus peut avoir un scénario de vie en persécution où elle se sent constamment menacée ou persécutée.
5- Scénario de vie évitement : Une personne qui a grandi en évitant les conflits et les problèmes peut avoir un scénario de vie évitement où elle évite les situations difficiles ou les confrontations pour ne pas faire face à ses peurs
PARTIE 2 Exemples d'applications
▶Gestion des conflits : L'AT peut être utilisée pour aider à résoudre les conflits entre les membres de l'équipe en identifiant les états du Moi impliqués dans les transactions. En comprenant les états du Moi de chacun, il est possible de trouver une manière de communiquer qui facilite la compréhension mutuelle et la résolution des conflits.
▶Communication : L'AT peut être utilisée pour améliorer la communication au sein d'une équipe. En identifiant les états du Moi impliqués dans les transactions, il est possible de comprendre les motivations et les comportements des membres de l'équipe, ce qui facilite la communication et la collaboration.
▶Développement personnel : L'AT peut être utilisée pour aider les individus à mieux comprendre leur propre comportement et leurs émotions dans le contexte professionnel. Cela peut permettre d'identifier les schémas de comportement qui peuvent être nuisibles à leur carrière et de travailler à les surmonter.
▶Leadership : L'AT peut être utilisée pour aider les leaders à mieux comprendre leur propre comportement et celui des membres de leur équipe. Cela peut faciliter la communication et la collaboration, ainsi que l'identification des problèmes et la mise en place de solutions.
▶Gestion du stress : L'AT peut être utilisée pour aider les individus à mieux gérer leur stress dans le contexte professionnel. En comprenant leurs propres états du Moi et les schémas de comportement qui peuvent causer du stress, les individus peuvent travailler à les surmonter et à mieux gérer les situations stressantes.
En conclusion, l'AT peut être utilisée de nombreuses manières dans le monde professionnel pour améliorer la communication, résoudre les conflits, favoriser le développement personnel et améliorer la performance globale de l'équipe. En comprenant les états du Moi impliqués dans les transactions, il est possible de mieux comprendre les motivations et les comportements des membres de l'équipe, ce qui facilite la communication et la collaboration.
