A la rentrée 2019 le BTS MCO  a remplacé  le BTS MUC. Néanmoins certaines de ces ressources sont encore utiles.

1-TELECHARGEZ TOUT D ABORD les essentiels du marketing

2-Puis quelques liens

Voici des cours en ces deux matières 

MERCATIQUE

SEGMENTATION

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/segmentation_relation_client.zip

 

MARKETING BANCAIRE

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/marketing_bancaire.zip

 

MARKETING DES SERVICES

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/marketing_services.zip

 

LA RELATION CLIENT

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/CRM_assurance.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/CRM_banque.zip

 

LES UNITES COMMERCIALES ELECTRONIQUES

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/unite_commerciale_electronique.zip

 

ACHATS IMPULSIFS

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/achat_impulsif.zip

 

GEOMARKETING

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/geomarketing.zip

 

GRC

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/CRM.zip

 

SATISFACTION

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/satisfaction_client.zip

 

FIDELISATION

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/fidelisation.zip

 

MERCHANDISING

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/Presentation_produits.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/rang_produits.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/merchandising_services.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/dynamiser_rayon_fruits_legumes.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/communication_pdv.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/vente_aditionnelle.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/Utiliser_espace_vente.zip

RESEAUX UNITES COMMERCIALES

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/LE_MARKETING_DE_DISTRIBUTION.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/Relations_producteurs_distributeurs.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/LA_DISTRIBUTION_AUTOMATIQUE.zip

 

STRATEGIE DES RESEAUX

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/email_marketing.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/communication_promotion.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/politique_assortiment.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/outil_publipostage.doc

 

3- DES DOCUMENTS UTILES

 dico-degestion.doc

 dicodepduc.doc

 dicodroit.doc

 dictionnaire-de-commerce.doc

 un-dico--francaisanglais.doc

 vocdesetudesdemarche.doc

 COURS-SUR-LE-QUESTIONNAIRE.doc

 financement-des-investissements--cours.doc

 marchandisage.doc

 FORMULES-STATISTIQUES.doc

 FUNSHOPPING.doc

 La-franchise.doc

 LES-GSA.doc

 LES-OUTILS-DE-LA-RELATION-PUBLIQUE.doc

 PROMODES-VENTES.doc

 UNDERCOVER.doc

 PACKAGING.doc

 YIELDMANAGEMENT.doc

 ZONE-DE-CHALANDISE.doc

 grc et courbe de vie du client

 

 DGCCRF 

 etude de marche trouver des infos

 étudesat

 Guide consumerisme

 histoire-insee

 LESASSOCIATIONSCONSUMERISTES

 SOURCESINFOETUDEMARCHE

 UE0-GRH 

 coursmathfi.pdf

 

4- Enfin des liens utiles

 

COURS MUC AVEC ANNEXES

http://www.alain-moroni.fr/http://www.alain-moroni.fr/

 

COMPORTEMENT NON VERBAL

http://www.egostyle.fr/pages/style1.html

 

NEGOCIATION SOCIALE

http://www.freewarriors.org/at1.htm?1=http://www.freewarriors.org/at1.htm

 

ANALYSE PUB

http://www.lepointdufle.net/p/comprendre_les_medias.htm

 

LIVRE SUR VENTE

http://www.frederic-chartier.com/supports.htm#livre

 

LIENS EN MANAGEMENT

http://www.jmrr.com/management_liens_du_management.html#Direction

 

THEORIES DE L’ORGANISATION

http://luttealbi.free.fr/theorique.htm

 

GESTION DE PROJET

http://m.emery.management.pagesperso-orange.fr/Page%202%20.html

http://www.projet-online.com/pageF02.htm

COACHING

http://www.jecommunique.com/coaching-sommaire.htm

 

METIERS GRANDE DISTRIBUTION

http://www.distrijob.fr/scolaire/fiches_metiers.asp

GESTION DE LA PAIE

http://www.demarrez-votre-entreprise.com/Vdyn/Specifiques/Demarrez/PageGe/AffichePage.php3?IdPage=58

TYPES DE CONTRAT

http://www.demarrez-votre-entreprise.com/Vdyn/TelechargementContenu/Social/contratTravail.doc

BASES DU MARKETING

http://membres.multimania.fr/marketing2002/

 

RECHERCHES SUR LES VILLES

http://www.linternaute.com/ville/

 

CONTRAINTES JURIDIQUES PROMO DES VENTES

http://phylog.perso.neuf.fr/techpromo.htmlhttp://phylog.perso.neuf.fr/techpromo.html

 

ECONOMIE GENERALE

http://www.cndp.fr/stat-apprendre/insee/

 

Retour à l'accueil