Les études commerciales

Les entreprises sont toujours à la recherche de moyens efficaces pour comprendre les besoins et les préférences de leurs clients. Pour cela, elles ont recours à différentes méthodes d'études de marché telles que les sondages, les panels et les études documentaires. Dans cet article, nous allons expliquer ces trois méthodes et donner des exemples d'entreprises qui les ont utilisées.

-  Les sondages

Les sondages sont une méthode courante d'étude de marché. Ils consistent à poser des questions spécifiques à un échantillon représentatif de personnes. Les entreprises utilisent des sondages pour recueillir des informations sur les habitudes d'achat, les préférences de produits, les opinions des clients, les niveaux de satisfaction et les attentes des clients.

Exemple : McDonald's a réalisé un sondage auprès de ses clients pour comprendre leurs habitudes alimentaires et leurs préférences en matière de restauration rapide. Les résultats ont été utilisés pour développer de nouveaux produits et pour améliorer les offres existantes.

- Les panels

Les panels sont un groupe de personnes sélectionnées qui représentent la population cible d'une entreprise. Les entreprises utilisent les panels pour recueillir des données sur les comportements des consommateurs sur une période donnée. Les membres du panel peuvent être interrogés régulièrement ou être invités à tester de nouveaux produits ou services.

Exemple : Nielsen, une entreprise de mesure d'audience, utilise des panels pour suivre les habitudes de visionnage des téléspectateurs. Les données collectées sont utilisées pour aider les annonceurs à comprendre l'efficacité de leurs publicités et à ajuster leur stratégie publicitaire.

 - Les études documentaires

Les études documentaires consistent à recueillir des données à partir de documents existants tels que des publications, des articles de presse, des rapports gouvernementaux et des données publiques. Les entreprises utilisent cette méthode pour obtenir des informations sur les tendances du marché, les réglementations gouvernementales et les pratiques de l'industrie.

Exemple : La société de recherche de marché IBISWorld utilise des études documentaires pour fournir des analyses de l'industrie à ses clients. Elle collecte des informations sur les tendances de l'industrie à partir de sources publiques telles que les rapports gouvernementaux et les données de l'industrie.

En conclusion, les sondages, les panels et les études documentaires sont des méthodes courantes utilisées par les entreprises pour comprendre les préférences et les besoins de leurs clients. Les exemples mentionnés ci-dessus montrent comment ces méthodes peuvent être utilisées pour améliorer les produits et services, ajuster les stratégies publicitaires et fournir des analyses de l'industrie.