A la rentrée 2019 le BTS MCO remplacera le BTS MUC. Néanmoins ceux qui sont en BTS MUC pourront finir la deuxième année avec ces ressources. Et ceux qui rentrent en BTS MCO pourront aussi utiliser certaines des ressources en dessous. 

1-TELECHARGEZ TOUT D ABORD les essentiels du marketing

2-Puis quelques liens

Voici des cours en ces deux matières 

MERCATIQUE

SEGMENTATION

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/segmentation_relation_client.zip

 

MARKETING BANCAIRE

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/marketing_bancaire.zip

 

MARKETING DES SERVICES

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/marketing_services.zip

 

LA RELATION CLIENT

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/CRM_assurance.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/CRM_banque.zip

 

LES UNITES COMMERCIALES ELECTRONIQUES

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/unite_commerciale_electronique.zip

 

ACHATS IMPULSIFS

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/achat_impulsif.zip

 

GEOMARKETING

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/geomarketing.zip

 

GRC

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/CRM.zip

 

SATISFACTION

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/satisfaction_client.zip

 

FIDELISATION

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/fidelisation.zip

 

MERCHANDISING

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/Presentation_produits.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/rang_produits.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/merchandising_services.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/dynamiser_rayon_fruits_legumes.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/communication_pdv.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/vente_aditionnelle.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/Utiliser_espace_vente.zip

RESEAUX UNITES COMMERCIALES

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/LE_MARKETING_DE_DISTRIBUTION.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/Relations_producteurs_distributeurs.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/LA_DISTRIBUTION_AUTOMATIQUE.zip

 

STRATEGIE DES RESEAUX

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/email_marketing.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/communication_promotion.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/politique_assortiment.zip

http://espace.muc.free.fr/documents/cours/outil_publipostage.doc

 

3- DES DOCUMENTS UTILES

 dico-degestion.doc

 dicodepduc.doc

 dicodroit.doc

 dictionnaire-de-commerce.doc

 un-dico--francaisanglais.doc

 vocdesetudesdemarche.doc

 COURS-SUR-LE-QUESTIONNAIRE.doc

 financement-des-investissements--cours.doc

 marchandisage.doc

 FORMULES-STATISTIQUES.doc

 FUNSHOPPING.doc

 La-franchise.doc

 LES-GSA.doc

 LES-OUTILS-DE-LA-RELATION-PUBLIQUE.doc

 PROMODES-VENTES.doc

 UNDERCOVER.doc

 PACKAGING.doc

 YIELDMANAGEMENT.doc

 ZONE-DE-CHALANDISE.doc

 grc et courbe de vie du client

 

 DGCCRF 

 etude de marche trouver des infos

 étudesat

 Guide consumerisme

 histoire-insee

 LESASSOCIATIONSCONSUMERISTES

 SOURCESINFOETUDEMARCHE

 UE0-GRH 

 coursmathfi.pdf

 

4- Enfin des liens utiles

 

COURS MUC AVEC ANNEXES

http://www.alain-moroni.fr/http://www.alain-moroni.fr/

 

COMPORTEMENT NON VERBAL

http://www.egostyle.fr/pages/style1.html

 

NEGOCIATION SOCIALE

http://www.freewarriors.org/at1.htm?1=http://www.freewarriors.org/at1.htm

 

ANALYSE PUB

http://www.lepointdufle.net/p/comprendre_les_medias.htm

 

LIVRE SUR VENTE

http://www.frederic-chartier.com/supports.htm#livre

 

LIENS EN MANAGEMENT

http://www.jmrr.com/management_liens_du_management.html#Direction

 

THEORIES DE L’ORGANISATION

http://luttealbi.free.fr/theorique.htm

 

GESTION DE PROJET

http://m.emery.management.pagesperso-orange.fr/Page%202%20.html

http://www.projet-online.com/pageF02.htm

COACHING

http://www.jecommunique.com/coaching-sommaire.htm

 

METIERS GRANDE DISTRIBUTION

http://www.distrijob.fr/scolaire/fiches_metiers.asp

GESTION DE LA PAIE

http://www.demarrez-votre-entreprise.com/Vdyn/Specifiques/Demarrez/PageGe/AffichePage.php3?IdPage=58

TYPES DE CONTRAT

http://www.demarrez-votre-entreprise.com/Vdyn/TelechargementContenu/Social/contratTravail.doc

BASES DU MARKETING

http://membres.multimania.fr/marketing2002/

 

RECHERCHES SUR LES VILLES

http://www.linternaute.com/ville/

 

CONTRAINTES JURIDIQUES PROMO DES VENTES

http://phylog.perso.neuf.fr/techpromo.htmlhttp://phylog.perso.neuf.fr/techpromo.html

 

ECONOMIE GENERALE

http://www.cndp.fr/stat-apprendre/insee/

 

Tag(s) : #COURS

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